공지 교환 및 환불 정책

단순 변심, 착오로 인한 교환 및 환불 요청 제품은 공급받은 날부터 7일 이내에 신청 가능합니다. 

(CJ대한통운 기준,왕복 배송비 6,000원 소비자 부담)

본사 귀책으로 인한 교환 요청 제품은 마이페이지> 주문 내역에서 본사귀책으로 사유 선택하여 교환 접수 신청 부탁드립니다.

교환 및 환불 신청 절차

마이페이지> 주문 내역에서 교환 접수 신청 부탁드립니다. 

교환 접수 진행 시 택배 자동수거 신청 또는 직접발송 선택이 가능하오니, 보다 편리한 방향으로 선택하여 택배 발송 요청드립니다. (택배 자동수거 요청 시 영업일 기준 1-3일 내 CJ대한통운 기사님이 사전 연락 드린 이후 제품 회수 차 방문 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.)

마이페이지 → 주문번호 선택 → 제품 선택 → 사유 선택 → 상세사유 기재(必 5글자 이상) → 수거신청여부 (수거신청/직접발송) 선택→ 수거지정보 입력 → 배송비용 지불방법 선택(본사귀책 제외) → 접수완료

직접 배송 신청 시 반송지 주소

CJ대한통운 택배 이용시: 서울시 성동구 상왕십리동 12-46 CJ 대한통운 서울성동상왕십리점

타택배사 이용시: 서울시 동대문구 한천로 77, 601호

※ 타택배사 이용 및 기존 송장번호가 아닌 신규 등록 시 발생하는 추가비용, 택배분실 등 모든 책임은 고객님께서 부담하셔 합니다.

※ 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 진행이 불가능합니다